Hỏi đáp VietQR
Những câu hỏi hay gặp khi tạo, in và nhận tiền bằng mã VietQR.
VietQR là gì?
VietQR là chuẩn mã QR dùng để thanh toán và chuyển khoản tại Việt Nam, do NAPAS cùng các ngân hàng thành viên triển khai, xây dựng trên tiêu chuẩn quốc tế EMVCo. Người trả mở ứng dụng ngân hàng, quét mã là có sẵn ngân hàng, số tài khoản (và số tiền, nội dung nếu có) — tiền chuyển nhanh qua NAPAS 247.
Ngân hàng Nhà nước đã ban hành tiêu chuẩn cơ sở về đặc tả mã QR trong thanh toán từ năm 2018.
Tạo mã ở đây có mất phí không?
Không. Tạo mã, tải PNG/SVG, in, tạo hàng loạt đều miễn phí và không cần đăng ký tài khoản.
Tạo mã ở đây có an toàn không?
Mã VietQR chỉ chứa thông tin nhận tiền: mã ngân hàng, số tài khoản, số tiền và nội dung (nếu có) — không chứa mật khẩu hay thông tin đăng nhập. Mọi thứ được tạo ngay trên trình duyệt của bạn, không gửi lên máy chủ.
Khi quét, ứng dụng ngân hàng luôn hiện tên chủ tài khoản thật để người trả kiểm tra trước khi xác nhận.
Ứng dụng nào quét được mã VietQR?
Ứng dụng của các ngân hàng và ví điện tử có hỗ trợ VietQR (xem danh sách ngân hàng). Camera điện thoại thông thường chỉ đọc ra một chuỗi ký tự, không thực hiện chuyển tiền.
Vì sao tên chủ tài khoản không nằm trong mã?
Theo chuẩn chuyển khoản VietQR, mã chỉ mang mã ngân hàng (BIN) và số tài khoản; tên chủ tài khoản do ngân hàng tự tra khi quét. Tên bạn nhập ở đây dùng để in trên thẻ / bảng quầy cho người trả dễ nhận biết.
Mã có số tiền và mã không có số tiền khác nhau thế nào?
Không có số tiền (mã tĩnh): dùng được nhiều lần, người trả tự nhập số tiền — hợp để in đặt quầy, dán cửa hàng.
Có số tiền (mã động): số tiền và nội dung điền sẵn, người trả chỉ cần xác nhận — hợp cho hoá đơn, học phí, đơn hàng. Một số ứng dụng vẫn cho người trả sửa số tiền.
Nội dung chuyển khoản có viết dấu được không?
Nên viết không dấu. Công cụ tự bỏ dấu và ký tự đặc biệt vì nhiều ngân hàng không nhận chữ có dấu. Một số ngân hàng cắt bớt nội dung dài, nên viết ngắn gọn (VD: HP T10 NGUYEN AN).
Có nên quét thử trước khi in không?
Có. Trước khi in số lượng lớn hoặc dán cố định, hãy quét thử bằng ứng dụng ngân hàng và kiểm tra: đúng ngân hàng, đúng số tài khoản, tên chủ tài khoản hiện ra đúng người nhận.
Gắn logo giữa mã có làm khó quét không?
Khi có logo, mã tự dùng mức sửa lỗi cao nhất (H, khôi phục được khoảng 30% dữ liệu) nên vẫn quét tốt. Tránh chọn màu mã quá nhạt hoặc mã sáng trên nền tối — công cụ sẽ cảnh báo nếu độ tương phản thấp.
Nên in mã kích thước bao nhiêu?
Cạnh mã QR nên từ khoảng 3 cm trở lên khi quét gần; dán xa (tường, quầy lớn) thì in lớn hơn. Mẫu Bảng quầy in vừa khổ A5, mẫu Thẻ in tốt trên A6/A5. Ảnh PNG tải về mặc định 2000 px, có thể nâng tới 4000 px trong phần Thiết kế.
Tạo nhiều mã một lúc như thế nào?
Vào Tạo hàng loạt, tải file mẫu CSV/XLSX, điền mỗi dòng một mã (ngân hàng, số tài khoản, tên, số tiền, nội dung), rồi tải lên. Bạn nhận file ZIP các ảnh PNG hoặc bản in A4 nhiều mã một trang.
“Link nhận tiền” là gì?
Là một đường link chứa thông tin nhận tiền. Người trả mở link sẽ thấy mã QR, có nút sao chép số tài khoản, số tiền, nội dung — tiện khi gửi qua Zalo, Messenger, email. Thông tin nằm trong chính đường link, không lưu trên máy chủ.
Chuyển nhầm hoặc giao dịch lỗi thì liên hệ ai?
Liên hệ ngân hàng của bạn (bên chuyển) để được hỗ trợ tra soát. Công cụ này chỉ tạo mã QR, không thực hiện giao dịch và không giữ tiền.
Hạn mức chuyển qua VietQR là bao nhiêu?
Hạn mức theo quy định của từng ngân hàng và gói dịch vụ của người chuyển — xem trong ứng dụng ngân hàng của bạn.
Dữ liệu “Mã đã lưu” nằm ở đâu?
Ngay trong trình duyệt của bạn (bộ nhớ cục bộ). Xoá dữ liệu trình duyệt hoặc đổi máy thì danh sách sẽ không còn. Chúng tôi không thu thập hay lưu thông tin tài khoản của bạn.
“Nhập nhanh” là gì?
Là ô gõ một dòng là ra mã, thay cho việc điền nhiều ô. Ví dụ VCB, 0123456789, Nguyen Van An, 150000, Hoc phi sẽ ra mã VietQR ngay. Gõ nhiều dòng thì ra nhiều mã cùng lúc.
Thứ tự các phần trong một dòng VietQR thế nào?
Ngân hàng, Số tài khoản, Họ tên, Số tiền, Nội dung. Họ tên, số tiền, nội dung có thể bỏ trống. Ví dụ chỉ cần MB, 9704221234 là đủ tạo mã.
Ngăn cách các phần bằng gì?
Dấu phẩy ,, chấm phẩy ;, gạch đứng |, Tab (khi dán từ Excel) hoặc chỉ dấu cách. Dùng dấu phẩy là rõ ràng nhất.
Gõ tắt số tiền như thế nào?
10k = 10.000 đ · 15tr hoặc 15 tr = 15.000.000 đ · 1tr5 = 1.500.000 đ · 2 triệu = 2.000.000 đ · 150.000 hay 150000 đều được. Số không có đơn vị như 100 là 100 đồng.
Ghi tên ngân hàng thế nào cho đúng?
Dùng tên viết tắt (VCB, MB, BIDV, TCB, ACB…), tên thường gọi (Vietcombank, Techcombank) hoặc mã BIN 6 số. Xem đủ tại danh sách ngân hàng.
Làm nhiều mã cùng một tài khoản (bảng giá, thực đơn) nhanh nhất?
Dòng đầu ghi đủ tài khoản, các dòng sau chỉ cần số tiền, nội dung:
MB, 9704221234, Quan A, 35000, Ca phe45k, Tra dao59k, Banh mi
Các dòng sau tự dùng lại tài khoản của dòng trên.
Tạo mã QR cho link, WiFi, số điện thoại bằng ô nhập nhanh?
Thêm chữ đầu dòng: QR, https://… (hoặc dán thẳng link), WIFI, Tên mạng, Mật khẩu, SDT, 0901…, SMS, 0901…, nội dung, EMAIL, a@b.vn, tiêu đề, VCARD, Họ tên, SĐT, Email, Công ty, TEXT, nội dung.
Dòng bị báo lỗi thì xử lý sao?
Danh sách bên dưới ô nhập ghi rõ lỗi từng dòng (VD “Không nhận ra ngân hàng”, “Thiếu số tài khoản”). Sửa đúng dòng đó, mã sẽ hiện ngay. Có thể chọn Ngân hàng mặc định trong “Cú pháp & tuỳ chọn” cho các dòng không ghi ngân hàng.
“Nội dung chung” dùng để làm gì?
Cho các dòng không ghi nội dung. Có thể chèn biến: {stt} số thứ tự, {ten} họ tên, {stk} số tài khoản, {tien} số tiền. VD HP T10 {ten}.
Có cần đúng chính tả, dấu tiếng Việt không?
Không cần. Họ tên và nội dung tự bỏ dấu, viết hoa tên; tên ngân hàng không phân biệt hoa thường.
Vẫn muốn điền từng ô như form thì sao?
Bấm Điền form ở đầu khung nhập. Thông tin đã gõ ở ô nhập nhanh (nếu chỉ một dòng) được giữ sang form.
Tải nhiều mã một lúc về máy tính thế nào?
Gõ nhiều dòng (hoặc nhập file Excel/CSV), lưới mã hiện ra bên phải; bấm Tải tất cả (ZIP) để nhận một file nén chứa ảnh PNG của từng mã.
Lưu nhiều mã vào điện thoại thế nào?
Trên điện thoại bấm Lưu vào điện thoại — chọn “Lưu ảnh” trong bảng chia sẻ để đưa thẳng vào thư viện ảnh. Nếu máy không hỗ trợ, dùng nút Tải ZIP.
Tối đa bao nhiêu mã mỗi lần?
Ô nhập nhanh xử lý tối đa 500 dòng mỗi lần; trang Tạo hàng loạt nhận file đến 1.000 dòng.
In nhiều mã trên giấy A4?
Bấm In A4: mẫu Thẻ in 4 mã/trang, mẫu Chỉ mã QR in 12 mã/trang. Trang Tạo hàng loạt cho chọn 1, 2, 4, 6 hoặc 9 mã mỗi trang.
Gửi link nhận tiền cho nhiều người cùng lúc?
Bấm Sao chép danh sách link nhận tiền: mỗi dòng gồm tên, số tiền và link riêng — dán vào Zalo, Excel hoặc email để gửi từng người.
Xuất danh sách ra Excel được không?
Có. Nút Xuất CSV tạo file mở bằng Excel, gồm ngân hàng, số tài khoản, số tiền, nội dung, link nhận tiền và chuỗi mã QR của từng dòng.
File Excel .xls cũ có dùng được không?
Chưa. Mở file bằng Excel và chọn Lưu thành .xlsx hoặc .csv. File có macro (.xlsm) bị từ chối để an toàn.
Có cần tạo tài khoản không?
Không bắt buộc. Mọi tính năng tạo mã dùng được ngay. Tài khoản giúp lưu tài khoản ngân hàng và mã đã lưu dùng trên mọi thiết bị, và để tạo mã QR động.
Đăng nhập bằng Google được không?
Được — bấm Tiếp tục với Google ở trang Đăng nhập, không cần nhớ mật khẩu. Có thể đặt thêm mật khẩu sau trong trang Tài khoản.
Chưa đăng nhập thì thông tin có được nhớ không?
Có, nhưng chỉ trên trình duyệt đang dùng: lần sau mở lại trang vẫn thấy nội dung đã gõ, tài khoản đã dùng và mã đã lưu. Đổi máy hoặc xoá dữ liệu trình duyệt thì mất.
“Tài khoản đã dùng” là gì?
Danh sách ngân hàng + số tài khoản bạn đã tạo mã. Bấm một tài khoản là điền sẵn để tạo mã mới ngay, bấm dấu × để xoá.
Đăng nhập rồi thì dữ liệu cũ trên máy có mất không?
Không. Lần đầu đăng nhập, tài khoản đã dùng và mã đã lưu trên trình duyệt được tự chuyển vào tài khoản của bạn.
Xoá thông tin đã nhớ trên máy dùng chung thế nào?
Trong form có nút Xoá thông tin đã nhớ; hoặc xoá từng tài khoản đã dùng. Trên máy công cộng nên đăng xuất sau khi dùng.
Xoá hẳn tài khoản được không?
Được — trang Tài khoản → Hồ sơ & bảo mật → Xoá tài khoản. Toàn bộ tài khoản ngân hàng, mã đã lưu và mã động bị xoá vĩnh viễn.
Quên mật khẩu thì làm sao?
Đăng nhập bằng Google với cùng email (nếu là Gmail), sau đó đặt mật khẩu mới trong trang Tài khoản. Nếu không dùng Google, liên hệ HVSC.vn để được hỗ trợ.
Mã QR động khác mã thường thế nào?
Mã thường chứa thẳng nội dung — in rồi không đổi được. Mã động chứa một link ngắn của trang này, bạn đổi link đích bất cứ lúc nào mà không phải in lại, và xem được thống kê lượt quét.
Mã QR động có mất phí không?
Miễn phí, cần đăng nhập. Mỗi tài khoản tạo tối đa 100 mã động.
Thống kê lượt quét gồm những gì?
Tổng lượt quét, số người quét (ước tính, mỗi thiết bị một lần/ngày), lượt quét theo ngày trong 30 ngày, tỉ lệ iPhone/Android và tỉ lệ từ Việt Nam. Không lưu địa chỉ IP của người quét.
Tạm dừng mã động thì người quét thấy gì?
Họ thấy thông báo “Mã QR đang tạm dừng”. Bấm Chạy lại là mã hoạt động trở lại, không cần in lại.
Vì sao link của tôi không tạo được mã động?
Để chống lừa đảo, chỉ nhận link http/https rõ ràng, tên miền đuôi phổ biến; không nhận địa chỉ IP, link rút gọn (bit.ly…), link tải file cài đặt (.apk, .exe…), tên miền giả mạo ngân hàng/ví, hoặc link bị Google Safe Browsing cảnh báo. Xem quy định ở trang Mã QR động.
Xoá mã động thì mã đã in còn dùng được không?
Không — mã đã in sẽ báo “không tồn tại”. Nếu chỉ muốn ngừng tạm thời, hãy dùng Tạm dừng.
Mã VietQR chuyển khoản có làm dạng động được không?
Mã chuyển khoản phải theo chuẩn NAPAS để app ngân hàng đọc được, nên luôn là mã chứa thẳng thông tin. Nếu cần đổi tài khoản sau khi in, có thể tạo mã động trỏ tới link nhận tiền của bạn — người quét mở trang có mã VietQR mới.
Trang có kiểm tra lừa đảo không?
Có. Trước khi tạo mã, số tài khoản, số điện thoại và đường link được đối chiếu danh sách lừa đảo đã duyệt, nhận diện link giả mạo ngân hàng/ví điện tử và kiểm tra bằng Google Safe Browsing. Phát hiện nguy hiểm thì không cho tạo mã.
Bị chặn nhầm thì làm sao?
Bấm Nhận diện nhầm? Gửi xem xét. Hệ thống tự kiểm tra lại (Google Safe Browsing, Google Search); nếu đủ an toàn sẽ mở khoá ngay, nếu chưa chắc chắn thì chuyển quản trị viên duyệt thủ công.
Nút “Kiểm tra trên ChongLuaDao” là gì?
Mở trang phân tích của dự án Chống Lừa Đảo (chongluadao.vn) với link/SĐT/số tài khoản đó để bạn tự xem thêm đánh giá từ nhiều nguồn. Đó là dịch vụ độc lập, không thuộc trang này.
Thế nào là link “giả mạo”?
Link có tên thương hiệu (vietcombank, momo, shopee…) nhưng không phải tên miền chính thức, hoặc chứa từ hay gặp ở trang lừa đảo như “xác thực”, “nhận quà”, “khoá tài khoản”, “hoàn tiền”. VD vietcombank-xacthuc.com là giả.
Làm sao nhận biết mã QR lừa đảo khi đi trả tiền?
Sau khi quét, luôn đọc tên chủ tài khoản app ngân hàng hiển thị trước khi xác nhận. Cẩn thận với mã dán đè lên mã cũ ở quầy, mã gửi qua tin nhắn lạ, hoặc mã mở ra trang yêu cầu đăng nhập ngân hàng.
Báo cáo số tài khoản / số điện thoại lừa đảo ở đâu?
Liên hệ ngân hàng và cơ quan công an nơi gần nhất. Bạn cũng có thể gửi cho chúng tôi qua trang Giới thiệu (HVSC.vn) để bổ sung vào danh sách cảnh báo sau khi kiểm duyệt.
File tải lên có được quét virus không?
File Excel/CSV và ảnh logo chỉ được đọc ngay trên trình duyệt của bạn, không gửi lên máy chủ. Logo được vẽ lại thành ảnh mới (loại bỏ dữ liệu ẩn), Excel chỉ đọc chữ trong ô — không chạy macro; file có macro bị từ chối.
Trang có lưu số tài khoản của tôi không?
Khi chưa đăng nhập: không — mọi thứ nằm trên trình duyệt của bạn. Khi đăng nhập: chỉ lưu những tài khoản và mã bạn chủ động dùng/lưu, để đồng bộ giữa các thiết bị; bạn xoá được bất cứ lúc nào.
Khi kiểm tra lừa đảo, dữ liệu gửi đi có bị lưu không?
Số tài khoản/SĐT/link được gửi lên máy chủ để đối chiếu rồi bỏ, không ghi lại. Link có thể được gửi tới Google Safe Browsing để kiểm tra an toàn.
Trang có bán dữ liệu hay chạy quảng cáo không?
Không. Chúng tôi không bán dữ liệu, không gắn mã theo dõi quảng cáo.
Tôi có được dùng mã tạo ra cho mục đích kinh doanh không?
Có, miễn phí, kể cả in trên bao bì, hoá đơn, biển hiệu. Chỉ cấm dùng cho lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật — xem Điều khoản.
Tôi có thể dùng logo VietQR, logo ngân hàng trên ấn phẩm?
Logo VietQR thuộc NAPAS, logo ngân hàng thuộc ngân hàng tương ứng; chúng được hiển thị trên mã để người trả nhận diện. Khi in ấn quảng cáo lớn, hãy tham khảo quy định nhận diện của NAPAS/ngân hàng.
Trang này có phải của NAPAS hay ngân hàng không?
Không. Đây là công cụ độc lập của HVSC.vn — Học viện Sẻ chia. Chúng tôi không xử lý giao dịch, không giữ tiền.
Đổi màu mã QR có ảnh hưởng tới việc quét không?
Mã tối trên nền sáng luôn quét tốt. Tránh mã màu nhạt hoặc mã sáng trên nền tối — trang sẽ cảnh báo khi độ tương phản thấp.
Ba mẫu Thẻ, Chỉ mã QR, Bảng quầy khác nhau thế nào?
Thẻ: mã kèm logo VietQR, ngân hàng, tên, số tài khoản, số tiền — hợp gửi qua tin nhắn. Chỉ mã QR: mã vuông để chèn vào thiết kế riêng. Bảng quầy: khổ A5, chữ to “Quét mã để thanh toán”, để đặt quầy thu ngân.
Gắn logo cửa hàng của tôi vào giữa mã được không?
Được — Thiết kế mã QR → Logo giữa mã → Logo của bạn, chọn ảnh PNG/JPG/WebP (tối đa 5MB). Mã tự chuyển mức sửa lỗi cao để vẫn quét được.
Tải SVG để làm gì?
SVG là ảnh vector, phóng to bao nhiêu cũng nét — dùng cho in khổ lớn, decal, biển hiệu hoặc đưa vào phần mềm thiết kế. SVG chỉ gồm phần mã QR.
Link nhận tiền trông như thế nào?
Dạng gọn vietqr.hvsc.vn/ck/vcb/0123456789?tien=150000&nd=Hoc+phi. Người nhận mở ra thấy mã, bấm sao chép số tài khoản, số tiền, nội dung.
Có dùng ứng dụng điện thoại riêng không?
Không cần — trang chạy trên trình duyệt điện thoại. Có thể bấm “Thêm vào màn hình chính” trong trình duyệt để mở nhanh như ứng dụng.
Đăng nhập rồi, dữ liệu có bị giữ mãi trên máy chủ không?
Sẵn sàng tạo mã?
Miễn phí, không cần đăng ký, xử lý trên máy bạn.
